關(guān)于電商
宜旭電商為每個(gè)品牌店鋪建立零售：POS系統(tǒng)，跟蹤記錄每一筆業(yè)務(wù)發(fā)生的詳細(xì)情況并通過BI系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，作為優(yōu)化銷售過程的支持。
數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)：富統(tǒng)使用最先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)并建立了"業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫＋分析數(shù)據(jù)庫"的完善數(shù)據(jù)挖掘體系，確保業(yè)務(wù)過程中很多零散數(shù) 據(jù)能夠得以匯總、萃取、完善并提煉出有益經(jīng)營過程的決策性報(bào)表。
EDI/WebService ：具備適應(yīng)力強(qiáng)的外部系統(tǒng)接口是現(xiàn)在零售技術(shù)的重要方面，富統(tǒng)零售管理系統(tǒng)具備與企業(yè)ERP系統(tǒng)、第三方倉儲(chǔ)物流 WMS、各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)整合、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等全面的接口定義。采用最新的JAVA技術(shù)具備快速開發(fā)事實(shí)的能力。
多渠道支持
隨著B2C市場的快速發(fā)展，消費(fèi)者需求也體現(xiàn)出多元的趨勢。宜旭理解不同的客戶需要不同的渠道支持，包括：即時(shí)消息（旺旺、 MSN、QQ）、在線客服（Live800）、呼叫中心（Call Center）、電子郵件（eMail）、傳真（Fax）
宜旭的IT系統(tǒng)提供以上多種服務(wù)渠道的整合能力，幫助提供及時(shí)、周到、人性化的服務(wù)，為品牌建設(shè)、口碑傳播及快速解決售前、售后 問題奠定基礎(chǔ)。
通過技術(shù)進(jìn)步及服務(wù)管理，宜旭的客戶滿意度超過98%，客戶月平均重復(fù)購買率超過7.5%。隨著富統(tǒng)在IT系統(tǒng)及CRM上的持續(xù)大幅 投入，相信我們可以進(jìn)一步提供消費(fèi)者忠誠度，完成"完整傳遞品牌價(jià)值"這一使命。
專業(yè)培訓(xùn)
為品牌自身打造王牌團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)店建設(shè)及裝修，商品管理，營銷策劃，客服接單與訂單處理，支付系統(tǒng)操作，物流發(fā)貨，投訴處理，退換貨流程等，全面培訓(xùn)專業(yè)人才。